Chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn
Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ và tư vấn cho bạn!
Trung Tâm Hỗ Trợ
Chọn danh mục bạn cần hỗ trợ để xem các câu hỏi thường gặp
Hỗ Trợ Tài Khoản
Giải đáp các thắc mắc về đăng ký, đăng nhập, bảo mật tài khoản và quản lý thông tin cá nhân.
Hỗ Trợ Sản Phẩm
Thông tin chi tiết về các sản phẩm nông nghiệp sạch, cách sử dụng và bảo quản sản phẩm.
Hỗ Trợ Blog
Hướng dẫn sử dụng tính năng blog, viết bài, chia sẻ kinh nghiệm và tương tác cộng đồng.
Câu Hỏi Về Tài Khoản
Click vào nút "Đăng ký" ở góc trên bên phải của trang web, điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu), sau đó xác nhận qua email để kích hoạt tài khoản.
Tại trang đăng nhập, click vào "Quên mật khẩu", nhập email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn trong email hệ thống gửi về để tạo mật khẩu mới.
Sau khi đăng nhập tài khoản, vào mục "Đơn hàng của tôi" để xem chi tiết trạng thái đơn hàng, từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công.
Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Câu Hỏi Về Sản Phẩm
Chúng tôi cam kết sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đến trực tiếp từ nông hộ/nhà sản xuất tại địa phương.
Có, chúng tôi hỗ trợ cả đơn lẻ và đơn sỉ với chính sách giá ưu đãi. Vui lòng liên hệ để được báo giá riêng.
Tùy từng loại sản phẩm (tươi, khô, đóng gói), thời hạn sẽ được ghi rõ trên bao bì hoặc mô tả sản phẩm.
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ đổi/trả nếu sản phẩm bị lỗi/hỏng.
Câu Hỏi Về Blog
Chúng tôi chia sẻ kiến thức về nông sản, sức khỏe, dinh dưỡng, công thức nấu ăn từ sản phẩm và câu chuyện nông dân.
Chúng tôi hiểu rằng độ tin cậy của thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu, đặc biệt là với các kiến thức về nông nghiệp và sức khỏe. Blog của chúng tôi cam kết mang đến những nội dung đáng tin cậy thông qua:
- Đội ngũ biên tập viên có chuyên môn: Các bài viết được thực hiện bởi những người có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực nông nghiệp, dinh dưỡng hoặc được tổng hợp từ các nguồn tài liệu uy tín.
- Dẫn nguồn rõ ràng: Đối với các thông tin mang tính khoa học, kỹ thuật hoặc số liệu, chúng tôi luôn cố gắng trích dẫn nguồn từ các viện nghiên cứu, tổ chức nông nghiệp uy tín, hoặc các chuyên gia đầu ngành.
- Kiến thức thực tế: Nhiều bài viết được đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn của chính những người nông dân, các chuyên gia hợp tác cùng website, đảm bảo tính ứng dụng cao.
- Cập nhật thường xuyên: Chúng tôi liên tục cập nhật các thông tin, kỹ thuật mới nhất để đảm bảo nội dung không bị lỗi thời.
Blog của chúng tôi tập trung vào việc cung cấp một hệ sinh thái nội dung đa dạng và hữu ích xoay quanh thế giới nông sản, bao gồm:
- Dinh dưỡng và sức khỏe: Cung cấp thông tin về giá trị dinh dưỡng của các loại nông sản, lợi ích đối với sức khỏe, và cách sử dụng nông sản để cải thiện sức khỏe một cách tự nhiên.
- Bí quyết chế biến và bảo quản: Gợi ý các công thức nấu ăn ngon, độc đáo từ nông sản sạch. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ các mẹo để bảo quản nông sản tươi lâu và giữ được nhiều dinh dưỡng nhất.
- Câu chuyện nông nghiệp: Kể những câu chuyện truyền cảm hứng về người nông dân, về hành trình tạo ra sản phẩm sạch và những giá trị đằng sau mỗi nông sản.
- Tin tức thị trường và xu hướng: Cập nhật thông tin về thị trường nông sản, các xu hướng tiêu dùng xanh, nông nghiệp bền vững trong và ngoài nước.
Tìm kiếm trực tiếp tên sản phẩm: Gõ tên sản phẩm (ví dụ: "cam sành", "gạo ST25", "mật ong hoa nhãn") vào thanh tìm kiếm của trang Blog. Kết quả sẽ hiển thị các bài viết liên quan như cách trồng, lợi ích, cách phân biệt hàng thật - giả, hoặc các công thức món ăn từ sản phẩm đó.
Đơn Vị Tài Trợ
